水曜日, 7月 28, 2010

service skills

面白い(!?良く言うとね)店員さんに会いました。


サンダルが可愛いなと思って、手に取ってみていたんです。そうしたら・・・
サンダルになっています。革でできていて、とっても柔らかいですよねぇ~。ビーズも沢山付いてて綺麗ですよねぇ~。」って。

えぇ~っと(汗)私、解説されなくても分かりますが・・・。「サンダルになっています」って言われても。あまりに変なこと言うから、「見た目サンダルですけど」ってついつい突っ込んでしまいました。

これが、見た目サンダルで実は長靴だって言われれば、「スッゴ~いっ!!」って驚くけど・・・。

続きがあって、サイズが36で、私のサイズだったけど、ちょっと大きく見えたから「小さいサイズありますか?」って聞いているのに!!
「これが小さいサイズですね。でも、大丈夫ですよ!つま先ちょっと狭くなっていますが、革なので伸びるし。つま先でギューッと広げてください。」って。

ハーッ!???
小さいサイズが良いっていっているのに、なんで大きく広げなくちゃいけないんやん!?って。

店員さんと話していると、てんでバラバラな方向に進みそうだったので、可愛いサンダルだったけど、あきらめてお店を去りました・・・。


その後。
アクセサリーのお店があって、キラキラしてて綺麗だなぁ~って、アクセサリーの方に近寄りたいけど、店員さん2人で、「えー、それどこで買ったんですかぁ~?」「○○○で、安かったのぉ~」と、チャットしていたから、周り回ってアクセサリーに近づいてったんですよ。

そうしたら、一人の店員が私に気付いて、取ってつけたような説明を棒読みでしてくれて・・・続いてもう一人の店員さんも。

もぉ~。ほっといてぇ~!!
接客する気がないなら、ほっといてくれれば良いのにねぇ。

いやいや、接客に縁のない日でした。
まっ、おかげで、無駄遣いしないで済んだけどね。

ふぅ~。

2 件のコメント:

Lica247 さんのコメント...

私もかなり変な日本語を使うけど
その私から変だと突っ込まれるのも…
言葉は綺麗に正しく使いたいと思っているけど
実際には難しいですよね。

最近は1人でしゃべり続ける店員さんも多い。
私の希望を聞いていますか??と疑いたくなるくらい
希望とは全く別のものを勧められたりするからね。

Cana さんのコメント...

店員さん・・・
こちら、「サンダルになっております・・・」って、わかってるって~!!

まっ、弟も昔店員さんやっていたから、今度聞いてみよっと。ははは。